Помощь
Ответы на частые вопросы о запросах ведущим, свободных датах, ценах, отзывах и подключении. Не нашли ответ: напишите нам на почту.
Заказчикам
Как отправить запрос ведущему?
Откройте страницу ведущего и нажмите «Отправить запрос». Укажите формат мероприятия, дату, число гостей, город, пожелания, имя и телефон. Запрос получает выбранный ведущий, он ответит, свободна ли дата, и назовёт цену.
Кто отвечает на запрос?
Сам ведущий или агентство. Если ведущий подключён к сайту, запрос приходит ему в кабинет и в переписку. Если ещё не подключён, мы передаём запрос по телефону из его карточки и сообщаем вам об этом.
Как узнать, свободна ли дата?
Если ведущий отметил занятые даты в кабинете, они видны в календаре на его странице. Если календарь пуст, на странице написано «Даты уточняйте у ведущего»: отправьте запрос с датой, и ведущий ответит. Мы не пишем «свободен» по догадке.
Нужно ли регистрироваться?
Отправить запрос можно и без входа. После входа запросы, ответы ведущих, переписка и избранное сохраняются в личном кабинете.
Как отменить запрос?
Отменить запрос можно в личном кабинете. Перенос даты или изменения в программе согласуйте с ведущим в переписке или по телефону со страницы ведущего.
Можно ли оплатить ведущего на сайте?
Нет. Сайт не проводит мероприятия и не принимает оплату. Договор, программу, цену и способ оплаты вы согласуете с ведущим.
Откуда цены на сайте?
Цены «от» взяты с сайтов самих ведущих, площадок и подрядчиков и подписаны источником. Если цены на сайте исполнителя нет, мы её не пишем. Итоговую стоимость называет сам ведущий.
Что значит оценка рядом с ведущим?
Это оценка в Яндекс Картах от 1 до 5. По ссылке рядом с ней открывается карточка в Картах, где видны все отзывы и число оценок.
Как оставить отзыв?
Войдите в кабинет и напишите отзыв в блоке отзывов на странице ведущего. Отзыв появится после проверки модератором, с вашим именем, без контактов.
Как связаться с площадкой или подрядчиком?
В карточке площадки или подрядчика есть ссылка на их сайт, на карточку в Яндекс Картах и кнопка «Показать телефон». Условия аренды и услуг вы обсуждаете с ними напрямую.
Ведущим и агентствам
Как добавить себя на сайт?
Зарегистрируйтесь как ведущий, выберите свою карточку в кабинете и дождитесь проверки модератором. Если вашей карточки нет, напишите нам. Это бесплатно.
Как получать запросы?
После подключения запросы приходят в кабинет ведущего и на почту. Вы принимаете запрос с ценой и комментарием или отмечаете, что дата занята, а заказчик видит ответ в своём кабинете.
Как отметить занятые даты?
В кабинете ведущего откройте календарь и отметьте занятые дни. Они сразу видны на вашей странице. Снимите отметку, если дата освободилась.
Как добавить кейс?
В кабинете ведущего заполните карточку кейса: название, формат, дата, площадка, число гостей, описание и до 10 фото. После проверки модератором кейс появится на вашей странице и в разделе «Кейсы».
Можно ли удалить отзыв?
Отзыв без нарушения правил не удаляется. Вы можете публично ответить на него из кабинета, ответ проходит модерацию.
В моей карточке ошибка, что делать?
Подключённый ведущий правит сведения в кабинете. Если вы не подключены, напишите на info@vedushchie.ru со ссылкой на страницу, мы исправим или скроем карточку.
Не нашли ответ
Напишите на info@vedushchie.ru или через форму на странице «Контакты». Вопросы о дате, программе и цене задавайте ведущему: его телефон указан на странице ведущего, а после входа можно написать в переписке. Правила для заказчиков и ведущих собраны на странице «Правила площадки», советы перед выбором на странице «Как выбрать ведущего».